Artikel 1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Energy-Health partij is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eventuele inkoop of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Energy-Health uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 2 Aangaan overeenkomst
Overeenkomsten en nadere overeenkomsten, welke niet schriftelijk zijn aangegaan, zijn voor eerst bindend na schriftelijke bevestiging van de zijde van Energy-Health. De verplichtingen Energy-Health gaan nooit verder dan door Energy-Health schriftelijk is bevestigd
Artikel 3 Offerte en totstandkoming overeenkomst
Alle schriftelijke aanbiedingen van Energy-Health zijn vrijblijvend en geldig gedurende 2 dagen na dagtekening, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien de opdrachtgever het aanbod niet binnen de voornoemde termijn heeft aanvaard, vervalt het aanbod tenzij verlenging van het aanbod schriftelijk is overeengekomen. Na verval van het aanbod is gerechtigd het aanbod te wijzigingen. Het aanbod is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie, waarbij Energy-Health mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid hiervan.
Een overeenkomst komt pas tot stand indien de opdrachtgever en Energy-Health de aanvaarding van het aanbod, beiden schriftelijk ondertekend hebben of bevestigd hebben per e-mail.
Artikel 4 Medewerking door de opdrachtgever
De opdrachtgever zal Energy-Health steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is, indien de uitvorming van de overeenkomst wordt vertraagd doordat de opdrachtgever zijn genoemde verplichting niet nakomt dan wel de door de opdrachtgever verstrekte informatie niet voldoet aan het bepaalde, zijn de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de opdrachtgever en is Energy-Health bevoegd het daardoor noodzakelijke geworden meer werk in rekening te brengen
Tevens is het verboden drugs of alcohol tijdens de sessie te gebruiken. Mocht Energy-Health constateren dat dit het geval is, kan Energy-Health de sessie afbreken zonder recht op retour van het bedrag
Artikel 6 Wijzigingen en meerwerk
Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak en omvang van de overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden uitgebreid of gewijzigd. Meerwerk zal door in principe slechts dan worden verricht, indien door partijen daaromtrent een schriftelijke nadere overeenkomst is getekend of per mail is bevestigd. Deze extra werkzaamheden zullen door de opdrachtgever worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Energy-Health . De opdrachtgever aanvaardt dat door wijzigingen van de werkzaamheden als bedoeld in
artikel 6.1 het overeengekomen of verwachte tijd stip van voltooiing van de overeenkomst kan worden beïnvloed, indien naar het oordeel van Energy-Health een wijziging in de uitvoering van de overeenkomst nodig is om aan: de verplichtingen jegens de opdrachtgever te voldoen, is Energy-Health bevoegd die wijziging, naar redelijkheid en billijkheid aan te brengen.
Artikel 7 Honorarium
De prijs van een sessie of dienst is een vaste prijs. Duurt de sessie korter kan er geen refund gegeven worden. Er kan geen garantie gegeven worden op welk vlak dan ook. Na het afnemen van de dienst is de opdrachtgeven afgesproken prijs verschuldigd. Afzeggen van de dienst mag tot 7 dagen van te voren. Na deze dagen is de opdrachtgever het volledige afgesproken bedrag verschuldigd.
Artikel 8 betaling
Betaling door de opdrachtgever dient te geschieden direct bij boeking en op voorhand. De opdrachtgever dient 100% van het overeengekomen honorarium vooraf te voldoen, tenzij partijen schriftelijk anders overeengekomen zijn:
Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, verkeerd hij zonder ingebrekestelling in verzuim Energy-Health is bevoegd de vordering uit handen te geven in welk geval de de opdrachtgevel naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15 van het totale verschuldigde bedrag, en van eventuele gerechtelijke kosten Heeft de opdrachtgever bezwaar tegen een factuur van Energy-Health dan geeft de opdrachtgever dit binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur te kennen. De opdrachtgever heeft tot 14 dagen na dagtekening dan de factuur de tijd dit bezwaar schriftelijk te motiveren Indien de opdrachtgever niet aan bovenstaande heeft voldaan, wordt de opdrachtgever geacht de factuur te hebben aanvaard. Alle prijzen zijn inclusief en andere heffingen weke van overheidswege worden opgelegd. Mocht de dienst voor het eind van de afronding worden afgebroken door de opdrachtgever om welke reden dan ook is Energy-Health geen teruggave verschuldigd.
Artikel 9 Termijnen
Overschrijding van een overeengekomen leveringstermijn geeft de de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te annuleren, of de afname van of betaling voor diensten te weigeren, tenzij hij schriftelijk alsnog een redelijke termijn voor de levering heeft gesteld en Energy-Health ook binnen deze termijn niet aan haar verplichtingen zal hebben voldaan.
Artikel 10 Overmacht
Bij overmacht worden de leverings en andere verplichtingen van Energy-health opgeschort: In dat geval is Energy-health verplicht te leveren zodra dit redelijkerwijs mogelijk is. Met overmacht wordt gelijk gesteld onvoorziene omstandigheden met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan Energy-Health zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst daardoor onmogelijk, dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt dat prompte naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van Energy-Health kan worden gevergd. Als zodanige omstandigheden komen onder meer in aanmerking overheidsmaatregelen bedrijfs-verkeers en of transportstoringen, storingen in de aflevering van een gereed product, grondstoffen en/of hulpmiddelen, ziekte en ziekte van naasten, werkstakingen, uitsluitingen, belemmeringen door derden, door beide partijen onvoorziene technische complicaties etc, indien bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren en is de de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie
artikel 11 Aansprakelijkheid
Behalve voor zover dat naar Nederlands recht onmogelijk is, is iedere aansprakelijkheid van beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Als om welke reden dan ook geen uitkering door die verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de tot het moment van de fout gedeclareerde opdrachtsom De totale aansprakelijk van QHHT Nederland wegens toerekenbare tekortkoming in nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de tot het moment van de fout gedeclareerde opdrachtsom. Bij opdrachten met een duur langer dan 1 jaar is de vergoeding beperkt tot een maximum van 1 maal het jaarbonorarium
De aansprakelijkheid van Energy-health wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien de opdrachtgever. Energy-Health onverwild en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming en Energy-health ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van de verplichtingen tekort is geschoten. Energy-Health is niet aansprakelijk oor schade die is veroorzaakt doordat de opdrachtgever tekort is geschoten in het tijdig verstrekken van juiste informatie welk Energy-Health, naar haar oordeel, nodig heeft voor een juiste uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 12 Annulering
Energy-Health behoudt zich het recht voor om overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te annuleren bij zodanige wijziging van wet, regelgeving, rechtspraak of (semi)overheidsbeleid dat nakoming in redelijkheid niet meer van Energy-HEalth kan worden verlangd. In dergelijke gevallen dient Energy-Health de annulering schriftelijk aan de de opdrachtgever mede te delen. Deze is in dergelijke gevallen niet gerechtigd een schadevergoeding te vorderen. De opdrachtgever kan de afspraak afzeggen tot maximaal 7 dagen van te voren. Na deze tijd is de opdrachtgever het volledige afgesproken bedrag verschuldigd.
Artikel 13 Beeindiging
Tussentijdse beindiging van een overeenkomst is slechts mogelijk tot 7 dagen voor de sessie indien partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen of onder betaling van het verschuldigde bedrag tot het oorspronkelijke einde van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk een andere betaling schriftelijk overeengekomen zijn
Artikel 14 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing
Artikel 15 Geschillen
Alle geschillen tussen Enerngy-Health en de opdrachtgever die mochten ontstaan naar aanleiding van deze Overeenkomst of van overeenkomsten en akten die daarvan het gevolg zijn, zullen in eerste instantie worden beslecht door middel van gerechtelijke procedures voor de bevoegde rechter te Turnhout. Alle in redelijkheid gemaakt gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die het gevolg zijn van niet nakoming door de opdrachtgever van verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst komen voor rekening van de opdrachtgever
Artikel 14 Vrijwaring
De opdrachtgever zal Energy-health vrijwaren tegen elke actie voor zover deze gegrond is op de stelling dat de toepassing, of gebruik van door vanwege de de opdrachtgever verstrekte informatie resulteert in een inbreuk op enig in Nederland geldend recht van intellectuele eigendom.
Artikel IT-Slotbepaling
Energy-health is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen
De leveringsduur hangt af van de postbode en van Bpost. Dit kan je gemakkelijk volgen met de track & trace. Meestal is het zo, dat je een dag later je pakje al mag ontvangen.
Je retourneert je bestelling met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijs mogelijk- in originele staat en verpakking. Wij adviseren daarom altijd de verzenddoos en originele pakking zorgvuldig open te maken, zodat je deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling terug te sturen. LET OP: Is het product toch nét te veel gebruikt? Missen bijvoorbeeld de verpakkingen of zijn de producten vies? Dan ontvang je afhankelijk van het geval 75% tot 50 % van het aankoopbedrag. Bij hele erge beschadigingen ontvang je 50 tot 25% van het aankoopbedrag terug. We evalueren dit per geval.
Is je pakje al ingepakt en verzonden, dan kan je het na ontvangst retour zenden.
AL de producten zijn met zorg & in liefde gemaakt. De producten worden aan een zo laag mogelijke prijs aangeboden. En de eventuele retourkosten worden al niet berekend mee in de prijs. Anders zal de prijs nog hoger liggen. (weet gratis retour, bestaat niet) Ook willen we het milieu zo min mogelijk belasten, dus willen we het retourneren niet te makkelijk maken. Koop dus alleen de producten waarbij je een echt goed gevoel hebt! Natuurlijk begrijpen we het goed als je een keer niet tevreden bent.
Je pakketje wordt ingepakt en verzonden na ontvangst van betaling.
De pakjes naar Nederland worden slechts 1x per week verzonden. Om deze reden kunnen ook de verzendkosten naar Nederland laag gehouden worden, namelijk ook de 8€ verzendkosten die gehanteerd wordt. Wil je toch een snellere verzending, dat kan mits bijbetaling. En dan wordt de verzending € 12
*Binnen 14 dagen na ontvangst. *Artikel(en) is/zijn ongedragen *Artikel(en) is/zijn onbeschadigd * Artikel(en) is/zijn voorzien van aangehechte labels en/of stickers * Artikel(en) is/zijn indien mogelijk verpakt in originele verpakking met bijgeleverde garantiebewijzen en gebruiksaanwijzingen * Artikel(en) is/zijn voorzien van eventuele cadeau artikelen die je bij de bestelling hebt ontvangen Je mag zonder opgave van redenen het product retour sturen. Vanaf het moment moment van retourmelding heb je nog 14 dagen te tijd om het product toe te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Na ontvangst van de artikel(en) en mits in goede staat , zal het bedrag binnen de 14 dagen gerouteneerd worden.
e retour verzendkosten zijn wel voor eigen rekening. Echter, voor producten die dusdanig beschadigd zijn of gebruikssporen bevatten die verder gaan dan die nodig zijn om de werking, kenmerken of aard van het product vast te stellen, ben je aansprakelijk. Hiervoor behouden wij ons het recht om kosten in rekening te brengen.